توجه: کلیه مطالب آموزشی این سایت توسط بخش فنی گروه نرم افزاری اورجینال کی تهیه شده و کپی برداری از آن پیگرد قانونی خواهد داشت.
در حین به روز رسانی و نصب نسخه جدید از کسپرسکی، ممکن است شما یک پیغام خطا دریافت کنید که نرم افزار به روز شده است اما فایل های نسخه قدیمی پاک نشده اند. در چنین مواقعی، موارد زیر انجام دهید:
1. آخرین نسخه از کسپرسکی را از وب سایت کسپرسکی لب دانلود کنید.
2. کسپرسکی را با استفاده از ابزار حذف، پاک کنید.
3. آخرین نسخه از کسپرسکی را نصب کنید.
4. کسپرسکی را با استفاده از کد اکتیو صحیح، فعال نمایید.