سبد خرید شما خالی است!
دسته بندی های بلاگ
چگونه در آنتی ویروس کسپرسکی تنظیمات را به حالت پیش فرض برگردانیم؟
1395/07/25 23:35:55
0
نویسنده: بخش فنی گروه نرم افزاری اورجینال کی
تعداد بازدید: 2148
توجه: کلیه مطالب آموزشی این سایت توسط بخش فنی گروه نرم افزاری اورجینال کی تهیه شده و کپی برداری از آن پیگرد قانونی خواهد داشت.
اگر کسپرسکی توتال سکیوریتی 2017 شروع به کار نکرد و یا پنجره اصلی برنامه باز نشد ، به این معنی است که وضعیت دفاعی کامپیوتر شما زیر سوال می باشد . برای حل این مشکل، تنظیمات نرم افزار را به حالت پیش فرض برگردانید.
سعی کنید محصول را یک بار دیگر نصب نمایید:
• کسپرسکی توتال سکیوریتی 2017 را حذف کرده کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
• فایل اینستالر را از وب سایت کسپرسکی دانلود کنید.
• کسپرسکی توتال سکیوریتی 2017 را نصب نمایید.
در صورت بروز مشکلات در نصب و یا حذف کردن چه کاری انجام دهید:
اگردر هنگام حذف و یا نصب نرم افزار به مشکلی برخورد کردید میتوانید از طریق My Kaspersky یک درخواست به پشتیبانی فنی شرکت کسپرسکی ارسال نمایید و یا درخواست پشتیبانی خود را به گروه نرم افزاری اورجینال کی ارسال کنید تا مستقیما توسط خود ما بررسی گردد.
• لطفا در درخواست خود، یک شرح کامل از موضوع ارائه دهید.
• اگر با هر نوع پیغام خطایی روبرو می شوید یک اسکرین شات از این پیغام های خطا را ضمیمه نمایید.
• گزارشی از اطلاعات سیستم فراهم نمایید.
پست های مرتبط
چگونه آنتی ویروس کسپرسکی را نصب کنیم؟
1395/07/19 18:22:34
0
چگونه آنتی ویروس کسپرسکی را حذف کنیم؟
1395/07/25 22:47:54
0
