حل مشکل ارور “This Connection is Untrusted” در فایرفاکس پس از نصب کسپرسکی

1395/11/07 15:05:08 1 نویسنده: بخش فنی گروه نرم افزاری اورجینال کی تعداد بازدید: 5474

توجه: کلیه مطالب آموزشی این سایت توسط بخش فنی گروه نرم افزاری اورجینال کی تهیه شده و کپی برداری از آن پیگرد قانونی خواهد داشت.

ممکن است پس از خرید آنتی ویروس Kaspersky و نصب آن و یا نصب نسخه تریال Kaspersky بر روی سیستم، دیگر با مرورگر موزیلا فایرفاکس قادر به باز کردن سایتهایی که با پروتوکل HTTPS کار میکنند مانند google.com - yahoo.com و غیره نباشید و با ارور This Connection is Untrusted روبرو میشوید که این امر به دلیل نصب نبودن root certificate کسپرسکی در فایرفاکس میباشد.

برای حل مشکل میتوانید root certificate را به صورت دستی در موزیلا فایرفاکس نصب نمایید.

برای این منظور مراحل زیر را طی نمایید:

1. در ابتدا موزیلا فایرفاکس را باز کنید و مانند تصویر زیر از بخش منو بر روی Option کلیک نمایید.

2. در صفحه باز شده به بخش Advanced رفته و بر روی Certificates کلیک نمایید.

3. در تب Certificates بر روی دکمه View Certificates کلیک نمایید.

4. با انجام این کار پنجره Certificate Manager باز میشود. به تب Authorities بروید و بر روی دکمه Import کلیک نمایید.

5. اینک پنجره Browse باز میشود که از شما درخواست فایل سرتیفیکیت را میکند. شما باید به مسیر زیر مراجعه نمایید تا به فایل سرتیفیکیت مربوطه برسید.

C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP17.0.0\Data\Cert

توجه: در مسیر بالا AVP17.0.0 ورژن آنتی ویروس نصب شده بر روی سیستم میباشد. اگر شما ورژن دیگری را نصب کرده اید باید وارد پوشه ورژن مربوطه به جای AVP17.0.0 بشوید.

6. پس از وارد شدن به مسیر فوق از طریق پنجره Browse فایل fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer) را مانند تصویر زیر انتخاب کرده و بر روی دکمه Open کلیک نمایید.